Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Société : PITCH AGENCY
Adresse : “adresse disponible sur demande”
Email de contact : contact@madamepitchoune.com

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, à la vente de nos ebooks et challenges, et à la communication avec vous.
Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Adresse de facturation et/ou de livraison (si applicable)

• Historique de commande et préférences

Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site (inscription, contact, commande)

• Téléchargez un ebook ou participez à un challenge

• Répondez à un test ou un questionnaire interactif

• Interagissez avec nous par email ou réseaux sociaux

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos ebooks / challenges

• Répondre à vos messages et demandes

• Vous envoyer des informations et offres sur nos services (si vous avez donné votre accord)

• Améliorer notre site, nos contenus et nos offres

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services (paiement, hébergement, email marketing) dans le but d’assurer le bon fonctionnement de notre activité.
Ces prestataires respectent également le RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir ci-dessous vos droits).

Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Les rectifier si elles sont incorrectes

• Demander leur suppression

• Limiter ou vous opposer à leur traitement

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : contact@madamepitchoune.com
Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.

Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Analyser l’audience du site

• Adapter les contenus et offres

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

Données d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Cookies de navigateur web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

• Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

• Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

• Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

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Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.

Modifications de la présente politique de confidentialité

L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

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